„Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania” Michał Dobrołowicz, Lucyna Kicińska

Uważam, że jest to niezwykle ważna i potrzebna pozycja, która rzuca światło na temat wsparcia psychologicznego dostępnego dla każdego, kto znajduje się w kryzysie. Autorzy – dziennikarz Michał Dobrołowicz oraz Lucyna Kicińska, koordynatorka telefonów zaufania – wnikliwie analizują, jak działa ta forma pomocy, jakie mechanizmy nią rządzą i jak kluczowe może być jedno połączenie telefoniczne.

Publikacja ta jest nie tylko rzetelnym źródłem wiedzy o funkcjonowaniu telefonów zaufania, ale także inspirującą opowieścią o empatii, zrozumieniu i sztuce słuchania. Autorzy starają się odpowiedzieć na fundamentalne pytania: Jak mówić o problemach, by zostać wysłuchanym? W jaki sposób skutecznie pomagać osobom w kryzysie? Co sprawia, że rozmowa przez telefon może być równie skuteczna jak spotkanie twarzą w twarz? Odpowiedzi na te pytania pomagają lepiej zrozumieć zarówno rolę konsultantów, jak i znaczenie wsparcia psychologicznego dostępnego przez telefon.

Język książki jest przystępny, a jednocześnie nacechowany ogromnym szacunkiem do tematu i osób, które decydują się na skorzystanie z tej formy pomocy. Nie brakuje tu prawdziwych historii, refleksji i konkretnych wskazówek, które mogą być cenne nie tylko dla osób w kryzysie, ale także dla tych, którzy chcą lepiej wspierać swoich bliskich.

„Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania” to lektura, która powinna trafić do każdego – niezależnie od tego, czy kiedykolwiek korzystał z telefonu zaufania, czy po prostu chce nauczyć się, jak skutecznie rozmawiać i słuchać. To książka o sile rozmowy, o znaczeniu obecności i o tym, że czasem jedno słowo może uratować życie.